교통사고를 당하고 목과 허리가 불편한데 "아직 상대 보험사에서 접수번호를 못 받았어요", "상대방이 보험 처리를 안 해 주겠다고 해요"라며 치료를 미루시는 분이 있습니다. 접수가 정리될 때까지 기다리다 보면 며칠, 길게는 몇 주가 지나기도 합니다.

접수번호가 없으면 진료를 못 받나요?

그렇지 않습니다. 접수번호가 아직 없다면 먼저 진료비를 내고 진료를 받으시면 됩니다. 이후 대인 접수가 되면 저희가 내신 진료비를 환불해 드립니다. 환자분이 따로 보험사에 청구하실 필요는 없습니다.

사고 직후의 진료 기록은 사고와 증상의 관련을 보여 주는 자료가 되기도 합니다. 아픈데 접수 때문에 미루는 것보다, 먼저 진찰을 받아 두시는 편이 낫습니다.

상대방이 접수를 해 주지 않거나 내 과실도 있다면요?

상대방이 접수를 안 해 줄 때 — 내 자동차보험에 자기신체사고(자손)나 자동차상해 담보가 있으면 내 보험사에 접수해 먼저 치료받으실 수 있습니다. 보험료에 미치는 영향은 계약마다 달라 가입하신 보험사에 확인하시는 것이 정확합니다.
내 과실도 있는 사고일 때 — 가벼운 상해(상해등급 12~14급)는 치료비 가운데 내 과실에 해당하는 부분을 내 보험으로 처리하게 되어 있습니다. 상대방 보험사와 내 보험사 양쪽에 접수해 두시면 됩니다.

과실 비율이나 합의 같은 문제는 보험사와 상의하실 부분이라 여기서 판단해 드리지는 않습니다. 저희는 치료와 서류를 맡습니다.

이럴 때는 접수와 상관없이 바로 응급실이나 병원으로 가십시오.

머리, 척추, 내부 장기, 뼈의 손상을 먼저 확인해야 하는 경우입니다.

언제 어떻게 다치셨는지, 지금 어디가 불편한지를 먼저 확인합니다. 상태에 맞춰 침과 뜸, 부항을 하고, 필요하면 약침과 추나를 함께 씁니다. 통증이 심한 초기에는 한약을 함께 처방하기도 합니다. 자동차보험 접수가 되면 이 치료는 보험사에서 처리됩니다.

접수번호는 치료를 시작하는 조건이 아닙니다. 아프시면 먼저 진찰을 받고, 접수는 그다음에 정리하셔도 됩니다. 경희미르애한의원 문정은 접수번호가 없는 상태로 오셔도 어떻게 하면 되는지 차근차근 안내해 드립니다.