환불 및 취소 안내
경희미르애한의원 문정의 진료비와 한약 등 조제 상품에 대한 취소·환불 기준입니다.
1. 진료 및 상담
- 진료 전 예약 취소 — 예약하신 진료 시간 전에 연락 주시면 별도의 비용 없이 취소됩니다.
- 진료가 진행된 뒤 — 이미 이루어진 진찰·치료·처방에 대한 비용은 환불되지 않습니다.
- 치료 횟수를 미리 결제한 경우 — 남은 횟수만큼 정산해 환불해 드립니다. 이미 받으신 치료분은 정상 수가로 계산됩니다.
2. 한약 · 공진단 등 조제 상품
- 조제 시작 전 — 전액 취소가 가능합니다.
- 조제가 시작된 뒤 — 한약과 공진단은 환자분 상태에 맞춰 개별 조제되는 상품이라, 단순 변심으로 인한 취소·반품은 어렵습니다.
- 교환·반품이 가능한 경우 — 주문과 다른 제품이 전달되었거나 제품에 하자·파손이 있는 경우에는 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품해 드립니다.
- 복용 중 몸에 맞지 않는 반응이 있으면 임의로 중단하지 마시고 먼저 알려 주세요. 처방을 조정해 드립니다.
3. 건강보험이 적용된 진료
건강보험이 적용된 진료비의 환불·정산은 국민건강보험공단과 관련 법령이 정한 기준을 따릅니다. 착오 청구가 확인되면 절차에 따라 정산해 드립니다.
환불 문의
환불·취소는 홈페이지에서 접수받지 않습니다. 아래로 연락 주시거나 내원해 주시면 데스크에서 바로 확인해 드립니다.
진료 시간 내에 연락 주시면 더 빠르게 확인됩니다.